Inside Out (traducida como “Del Revés” en Castellano) es una película estadounidense de animación 3D, catalogada de comedia familiar y de aventuras, emitida en 2015, producida por Pixar Animation Studios y distribuida por Walt Disney Pictures. Su trama, con rasgos fuertemente psicológicos, se desarrolla en la mente de una niña, llamada Riley Anderson, donde cinco emociones (Alegria, Tristeza, Miedo, Ira y Asco) buscan guiarla en el día a día de su vida.
Descripción de elementos de la película desde el punto de vista del condicionamiento.

La película Del Revés muestra cómo Riley, la protagonista, experimenta y aprende a gestionar sus emociones mientras se enfrenta a grandes cambios en su vida, concretamente, a una mudanza a otro Estado. En su mente, las emociones básicas (Alegría, Tristeza, Ira, Miedo y Asco) trabajan juntas para influir en su comportamiento y ayudarle a gestionar sus emociones ante la mudanza que supone, a la vez, un cambio de ciudad, de casa, de colegio, hacer nuevos amigos, etc.
Desde la perspectiva del condicionamiento clásico, que se describe como un método mediante el cual se asocia un estímulo condicionado con otro incondicionado. En este procedimiento se presentan dos estímulos con estrecha proximidad temporal. El primero, o EI, produce un reflejo. Después de un cierto número de ensayos, también el segundo, o EC, adquiere la cualidad de producir un reflejo semejante (Sarason, 1981):
Riley desarrolla asociaciones automáticas entre estímulos y emociones a lo largo de su vida. Por ejemplo: El hockey está asociado con la emoción de Alegría, ya que le gusta y ha compartido momentos felices con su familia y amigos mientras jugaba. Por contra, el sabor del brócoli le provoca Asco, ya que en el pasado lo ha probado y ha generado en ella una respuesta negativa, haciendo que rechace el alimento de forma automática, solo con verlo.
Desde el condicionamiento operante, que se describe como un proceso en el cual la frecuencia con que está ocurriendo una conducta, se modifica o se altera debido a las consecuencias que esa conducta produce (Reynolds, G. S., 1973):
Riley ajusta su comportamiento con base en los refuerzos y castigos que recibe a lo largo de su vida, a modo de ejemplos:
- Cuando Riley actúa de manera que hace felices a sus padres, recibe sonrisas y cariño, lo que refuerza su conducta de complacerlos.
- Cuando Asco evita que Riley coma algo desagradable, le está enseñando a evitar esos alimentos en el futuro o cuando Miedo impide que Riley haga cosas peligrosas, ayudándola a evitar consecuencias negativas.
- Cuando Riley siente que decepciona a sus padres o pierde la conexión con ellos, experimenta tristeza, lo que la desmotiva a repetir ciertas conductas.
Cuál es el propósito o el objetivo que se busca al aplicar el condicionamiento en la película o serie.
El propósito del aprendizaje basado en el condicionamiento es moldear el comportamiento de Riley a medida que crece y se enfrenta a cambios importantes en su vida.

Al principio, Alegría intenta mantener el control absoluto de la mente de Riley, evitando que Tristeza influya en sus recuerdos. Esto representa la tendencia de las personas a evitar emociones negativas y buscar solo lo positivo.
Sin embargo, la historia muestra que las emociones negativas también son necesarias para el desarrollo personal.
Al final de la película, Riley aprende que la tristeza es una parte importante de su vida y que expresar emociones como el llanto puede generar apoyo y comprensión en los demás.
A lo largo del tiempo, las experiencias de Riley condicionan su comportamiento y su manera de procesar las emociones, ayudándola a adaptarse a su entorno y aprender de sus experiencias.
Descripción del programa de reforzamiento que se utilizan, así como de las técnicas empleadas.
En la película se emplean varias técnicas del condicionamiento conductista:
- Alegría asocia ciertos recuerdos con felicidad, lo que motiva a Riley a repetir esas acciones. Por ejemplo, recordar jugar a hockey con sus padres la motiva a seguir practicando el deporte.
- Riley deja de intentar hacer reír a sus padres cuando ve que no reaccionan de la misma manera después de la mudanza.
- Riley asocia ciertos objetos, lugares y situaciones con emociones específicas. Por ejemplo, su vieja casa le trae nostalgia y tristeza porque ahí vivió muchos momentos felices.
- Cuando Alegría y Tristeza desaparecen temporalmente, Riley deja de experimentar emociones positivas y pierde interés en actividades que antes disfrutaba, como el hockey.
Ejemplos del condicionamiento conductista en la vida real
En el área de la publicidad es muy común encontrar algunos ejemplos y es que las empresas utilizan el condicionamiento clásico para asociar sus productos con emociones negativas o positivas. Por ejemplo, los anuncios de refrescos muestran imágenes de felicidad y amistad para que el público relacione la bebida con momentos agradables. Por contra, en la publicidad sobre el tabaco, se muestran imágenes impactantes de los efectos del cigarro para generar una respuesta negativa en los espectadores.
Y es que, en un experimento llevado a cabo por los investigadores KroeberRiel y Von Keitz (1980) constataron que era posible el emparejamiento de emociones con productos mediante mecanismo de condicionamiento clásico. El experimento se basaba en múltiples exposiciones en las que se producían emparejamientos entre una marca de jabón con diapositivas de contenido emocional. Tras múltiples sesiones utilizaron mediciones basadas en escalas semánticas y respuestas electrodérmicas, para concluir el incremento de la disposición de los sujetos a consumir el producto (Núñez Cansado, M.., et. al. 2015).
Referencias bibliográficas
Bayes, R. & Pinillos, J.L. (1989). Aprendizaje y condicionamiento. Alhambra. Madrid.
Domjan, M. & Burkhard, B. (1990). Principios de aprendizaje y conducta. Debate. Madrid.
Núñez Cansado, M., Sebastián Morillas, A., & Muñoz Sastre, D. (2015). Principios de condicionamiento clásico de Pavlov en la estrategia creativa publicitaria. Opción , 31 (2), 813-831.
Pavlov, I. (1986). Fisiología y psicología. Madrid: Alianza Editorial.
Reynolds, G. S. (1973). Compendio de condicionamiento operante. Editorial Ciencia de la Conducta.
Sarason, I. (1981). Psicología de la conducta anormal. México: Trillas.